การสั่งซื้อสินค้าและส่งสินค้า

การสั่งซื้อสินค้า


1. ซื้อหน้าร้าน

ลูกค้าสามารถเดินทางมาซื้อสินค้าที่หน้าร้าน ที่บางบอน 3 ร้านจะเปิดทำการวัน จันทร์ -ศุกร์ 8.00 น.-17.00 น. วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 8.00 น.-14.00 น. (ไม่มียอดขั้นต่ำในการซื้อ)


2. ซื้อสินค้าทางเว็บไซต์

2.1 สมัครสมาชิก และเข้าสู่ระบบ

2.1.1 กรอกข้อมูลให้ถูกต้องและครบถ้วน หลังจากนั้นกดสมัครสมาชิก กรุณาระบุอีเมลที่ใช้ในปัจจุบัน

2.1.2 ระบบจะส่ง ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และลิงค์ยืนยันการสมัครสมาชิกไปที่อีเมลของท่าน เพื่อยืนยันอีเมล (หากไม่ได้รับอีเมลให้ดูใน จดหมายขยะ หรือ junk mail, หรือโทรติดต่อทางร้านให้กดยืนยันให้)

2.1.3 กรอกชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน เพื่อเข้าสู่ระบบ

2.1.4 เข้าสู่ระบบเรียบร้อยพร้อมเลือกซื้อสินค้า โดยกดปุ่มหน้าแรก หรือเมนูต่างๆ ตามที่ท่านต้องการ หรือจะพิมพ์ที่ช่องค้นหาสินค้าได้เช่นกัน



2.2 เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการซื้อ

2.2.1 เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อ แล้วกดเพิ่มเพื่อใส่ตะกร้าได้ทันที หรือจะดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้วยการคลิ๊กเข้าที่ตัวสินค้าในหน้านี้จะมีให้เราสามารถเพิ่มจำนวนสินค้าที่ต้องการ หากจะซื้อสินค้าอื่นอีกให้กดที่

“หยิบใส่ตะกร้า” แต่ถ้าไม่ซื้อตัวไหนเพิ่มให้กดที่ “ซื้อทันที” ซึ่งจะไปที่สรุปการสั่งซื้อเลยทันที

2.2.2 ลูกค้าสามารถกดดูของในตะกร้าที่ไอค่อนตะกร้าข้างขวาของเว็บไซต์





2.2.4 เลือกวิธีการจัดส่ง และกรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งของให้เรียบร้อยเลือกที่อยู่ที่ต้องการให้จัดส่ง แล้วกดปุ่ม “ สั่งซื้อและชำระเงิน” เป็นอันเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้วให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อน

LINE@ ของร้านโดยสแกน QRcode ที่ขึ้นมา เพื่อเป็นการยืนยันหรือติดตามการแจ้งสถานะของได้




2.3 จัดสินค้าตามคำสั่งซื้อ

หลังจากนั้นทางร้านจะตรวจสอบรายการสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อ หากมีสินค้ารายการใดของหมด ทางเราจะโทรแจ้งให้ทราบ เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะรีบจัดสินค้าตาม รายการในใบสั่งซื้อทันที


2.4 แจ้งยอดสั่งซื้อ

เมื่อทางเราจัดสินค้า พร้อมสำหรับการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว จะแจ้งหลังการจัดสินค้าเสร็จสิ้นให้ลูกค้าทราบ


2.5 โอนเงินชำระค่าสินค้า

การโอนเงิน ตามเลขที่บัญชีที่เราจัดส่งให้ ตามธนาคารที่ลูกค้าต้องการ


2.6 แจ้งการชำระเงิน

การแจ้งการชำระเงินให้ส่งสลิปการโอนเงินให้ทาง LINE@ ร้านเรา


2.7 จัดส่งสินค้า

เมื่อเราได้รับการแจ้งการโอนเงินจากลูกค้า เราจะตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานต่างๆ เมื่อหลักฐานถูกต้อง ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าทันที และลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งสินค้าต่างๆ 

ได้ที่ บัญชีผู้ใช้




ขั้นตอนการคืนสินค้า

1.1. ไปที่ หน้าบัญชีของฉัน จากนั้นเลือก “คำสั่งซื้อ” เพื่อดูรายการคำสั่งซื้อทั้งหมด

1.2. เลือกเลขคำสั่งซื้อที่ต้องการคืนสินค้า



1.3. เมื่อกดเข้ามาเลขคำสั่งซื้อสำเร็จ จากนั้น กดปุ่ม “ขอคืนสินค้า”


1.4. เลือกสินค้าที่ต้องการคืน และกดปุ่ม “ยืนยันการคืนสินค้า” เพื่อยื่นคำร้องขอคืนสินค้ากับทางร้านค้า



1.5. เมื่อยืนยันการคืนสินค้าเสร็จสิ้น ให้ลูกค้ารอทางร้านค้าติดต่อกลับผ่านทาง LINE@ เพื่อดำเนินการคืนสินค้าค่ะ



ขอบพระคุณค่ะ


www.saitarnshop.com

088-9651456